El Indecopi sancion\u00f3 a Scotiabank Per\u00fa con 52.92 Unidades Impositivas Tributarias equivalentes a 283,122 soles, por pr\u00e1cticas que vulneraron los derechos de dos clientes, por la atribuci\u00f3n indebida de pr\u00e9stamos y ejecuci\u00f3n de operaciones no reconocidas.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi), le impuso medidas correctivas de cumplimiento inmediato y obligatorio.<\/p>\n\n\n\n
En el primer caso, se identific\u00f3 que el banco atribuy\u00f3 indebidamente un pr\u00e9stamo de 100,000 soles a un usuario y no activ\u00f3 alerta alguna en sus sistemas de monitoreo cuando se realiz\u00f3 una operaci\u00f3n de 20,000 soles con cargo a la cuenta de ahorros del denunciante, pese a que no guardaba relaci\u00f3n con su comportamiento habitual de consumo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta omisi\u00f3n origin\u00f3 que dicha operaci\u00f3n y una adicional por 17,000 soles se cargaran en el referido producto financiero. <\/p>\n\n\n\n Asimismo, se verific\u00f3 que el banco tampoco cumpli\u00f3 con brindar toda la informaci\u00f3n solicitada por el cliente afectado. Por estas infracciones, Scotiabank fue sancionado con 22.83 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) y se le orden\u00f3, entre otras medidas, que anule el pr\u00e9stamo asignado sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En el segundo caso, el banco fue sancionado por atribuir de manera indebida un pr\u00e9stamo de 33,700 soles, el cual fue depositado a una cuenta Bfree que tampoco fue solicitada por el consumidor. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, se le responsabiliz\u00f3 por no haber adoptado las medidas de seguridad pertinentes para evitar la ejecuci\u00f3n de cuatro operaciones no reconocidas, por un monto total de 17,000 soles. Todo lo antes mencionado se report\u00f3 luego de que el cliente sufriera el robo de su celular en setiembre de 2022.<\/p>\n\n\n\n Por estos hechos, Scotiabank recibi\u00f3 una multa de 30.09 UIT. Adem\u00e1s, como parte de las medidas correctivas, el Indecopi orden\u00f3 al banco anular tanto el pr\u00e9stamo como la cuenta Bfree.<\/p>\n\n\n\n Ambas resoluciones son de acceso p\u00fablico y se encuentran disponibles en la web de Indecopi. Cabe se\u00f1alar que los pronunciamientos en menci\u00f3n corresponden a la segunda y \u00faltima instancia administrativa del Indecopi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con pr\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas El Indecopi sancion\u00f3 a Scotiabank Per\u00fa con 52.92 Unidades Impositivas Tributarias equivalentes a 283,122 soles, por pr\u00e1cticas que vulneraron los derechos de dos clientes, por la atribuci\u00f3n indebida de pr\u00e9stamos y ejecuci\u00f3n de operaciones no reconocidas. Adem\u00e1s el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1743,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,5],"tags":[],"class_list":["post-1742","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional","category-ultimas-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1742"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1744,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1742\/revisions\/1744"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariolademocracia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}